Ultima actualizare: 05/09/2023

Informatii privind siguranta datelor

Zohal.ro respectă confidenţialitatea tuturor datelor introduse la efectuarea unei comenzi.

Informaţiile primite nu vor fi divulgate către terţe părţi, cu excepţia firmelor de curierat/Poştei Române şi doar cu scopul livrării comenzii.

Informaţiile personale pot fi folosite de noi doar în scopuri asociate comercializării serviciilor şi produselor din magazinul virtual:

• procesarea comenzilor;
• oferirea de produse şi/sau servicii;
• soluţionarea cererilor, întrebărilor şi/sau a reclamaţiilor făcute către noi;
• realizarea studiilor de piaţă şi marketing;
• înregistrarea informaţiilor în vederea promovării ofertelor speciale sau personalizate, reducerilor, promoţiilor şi a altor beneficii;
• trimiterea newsletterului cu informaţii relevante din domeniul sănătăţii, spiritualităţii, dezvoltării personale şi ştiinţelor de frontieră;
• ne obligăm să încetăm comunicările prin email către dumneavoastră în maximum trei zile din momentul în care ne solicitaţi acest lucru.

Puteți citi mai multe despre prelucrarea datelor pe pagina Protecția Datelor

Politica de livrare a produselor/serviciilor

Expedierea produselor, timpii de distribuţie si calculul costurilor de transport

Zohal.ro asigură transportul comenzilor prin Curier rapid – în maximum două zile de la data finalizării comenzii.

Orice altă întârziere sau indisponibilitate a produsului comandat în această perioadă va fi anunţată prin email.

Plasarea unei comenzi online implică acceptarea termenilor şi condiţiilor de utilizare, preţurilor produselor şi costurilor de transport.

Termenul de livrare

Zohal.ro estimează pentru dumneavoastră data expedierii şi termenul de livrare în funcţie de disponibilitatea produselor cumpărate. Veţi primi aceste informaţii după finalizarea comenzii în emailul de confirmare, precum şi în sumarul comenzii din contul dumneavoastră. În cazul în care produsul comandat nu se află în stoc, veţi fi informat telefonic sau prin email despre timpul de întârziere.

Politica de retur/anulare

Produsele achizitionate din magazinul Zohal.ro pot fi returnate  în maxim 14 de zile de la achiziţionare.

Contravaloarea produselor trimise retur se achita clientului in termen de 14 de zile de la primirea lor la sediul Zohal.ro.

Produsele returnate trebuie să fie nedeteriorate sau sa prezinte urme de folosire şi să fie însoţite de documentul fiscal de achiziţie.

Prin solicitarea returului, clientul declară că a luat la cunoştinţă condiţiile prezentului regulament şi este de acord în totalitate.

Cursurile, webinariile, workshopurile online nu beneficiaza de retur.

Vă rugăm să verificaţi coletul în momentul în care îl primiţi. Acesta nu trebuie să fie deteriorat, desfăcut şi nu trebuie să aibă semne vizibile de lovire.

În cazul în care constataţi că a fost deteriorat, desfăcut şi prezintă semne vizibile de lovire în timpul transportului, refuzaţi-l şi sunaţi-ne pentru a soluţiona problema.

Condiții generale de utilizare a site-ului.

Introducere

Termenii și Condițiile Standard scrise pe această pagină iți vor dicta sau restricționa comportamentele enumerate mai jos după caz. Acești termeni vor fi aplicați complet si for afecta felul în care folosești Website-ul. Folosind acest Website, ești de acord în mod implicit că accepți toate termenele și condițiile enumerate mai jos. Nu vei folosi acest site dacă nu ești de acord cu Termenii și Condițiile Standard descrise aici.

Drepturile de Proprietate Intelectuală

Cu excepția conținutului pe care îl deții, sub acești termeni și sau persoanele licențiate dețin toate drepturile de proprietate intelectuală și alte materiale prezente pe acest Website.

Ai dreptul doar de a vedea materialele conținute pe acest Site.

Restricții

Iți este interzis în mod express următoarele

• publicarea acestui material fără menționarea autorului ca și fiind “al tău”;
• să vinzi, să relicențiezi sau să comercializezi în orice fel materialele de pe acest Site;
• să pretinzi în public că ideile găsite aici sunt ale tale;
• să folosești acest Website în vreun fel care ar putea dăuna Website-ului;
• să folosești acest Website în vreun fel în care ar afecta experiența celorlalți utulizatori în mod negativ;
• folosind acest site pentru a fi contrar legii în vreun fel în care ar putea cauza proprietarului rau;
• cumularea de date sau alte informații despre comportamentul și activitatea utilizatorilor pe Website;
• folosind acest Website pentru a face reclamă sau orice tip de marketing.

Anumite părți ale Website-ului iți sunt restricționate iar proprietarul iți poate oricând restricționa accesul și în alte părți, oricând, fără nici o atenționare. Orice nume de cont si parolă pe acest site este confidențială și trebuie sa menții confidențialitatea deasemeni.

Conținutul Tău

In Termenii și Condițiile Standard ale acestui Website, “Conținutul Tău” înseamnă orice, video, text, imagini sau alt tip de material alegi să publici pe acest Website. Publicând conținutul permiți proprietarului, drepturi non-exclusive, irevocabil în întreaga lume, de a menționa, adapta, publica, traduce și distribui in orice rețea media sau de altfel.

Conținutul Tău trebuie să fie al tău și este interzis ca el sa încalce drepturile oricărui terț. Proprietarul iși rezervă dreptul de a șterge Conținutul Tău de pe Website fără notificarea ta.

Fără Garanții

Acest Website este oferit “așa cum este” cu toate greșelile, iar proprietarul nu reprezintă sau exprimă vreo garanție, de nici un fel pentru orice material prezentat pe acest Website. Deasemeni, nimic conținut pe acest site nu va fi interpretat ca fiind un sfat sau o instrucțiune.

Limitarea Răspunderii

În nici o situație, proprietarul sau orice angajat nu fa fi respunzător pentru nimic ce ar surveni în urma folosirii acestui Website. Proprietarul, incluzând angajații nu vor fi ținuți responsabili pentru orice situații indirecte apărute în urma folosirii Website-ului.

Despăgubiri

Îl vei despăgubi complet pe proprietar în toate incidentele, costurile, cererile, cauze de acțiune, pagube și cheltuieli care apar în urma încălcării acestor Termeni și Condiții Standard ale Website-ului.

Separabilitate

Dacă oricare din acești Termeni va fi găsit invalid în urma unei cercetări comparat la Lege ea va fi ștearsă fără să afecteze cele ce rămân după.

Variații ale Termenilor

Proprietarului îi este permis să revizuiească acești termeni oricând după cum dorește și folosind acest Website îți este cerut să revizuiești acești Termeni în mod regular.

Atribuții

Proprietarului îi este permis să revizuiească acești termeni oricând după cum dorește și folosind acest Website îți este cerut să revizuiești acești Termeni în mod regular.

Întregul Acord

Acești Termeni constituie întregul acord dintre proprietar și tine în relație cu folosirea acestui Website, și înlocuiește orice alt acord sau înțelegere anterioară.

Legea Guvernamentală & Jurisdicția

Acești termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România și te supui jurisdicției țării și curții federale din România pentru rezolvarea oricărei dispute.